faq´s principal


Plazos de entrega

Los neumáticos se entregan en un  plazo de aproximadamente de entre 1 a 3 días. Este plazo es a título indicativo únicamente . Excederse en los plazos de entrega no puede dar lugar a la indemnización por daños y perjuicios, a deducciones, ni a la cancelación de los pedidos en trámite. Entregamos neumáticos en toda Europa. Las entregas se efectúan todos los días laborales de 8:30 a 18:00 hs en la dirección de entrega indicada.

A usted se le comunica siempre al email indicado la salida de los neumáticos para su entrega, en el caso de de que los neumáticos tengan como destino un taller para su posterior montaje se le comunica la entrega de los neumáticos en el taller para que usted pueda proceder a su montaje.


Entrega incompleta o entrega de productos deteriorados

En caso de productos faltantes, debe notificarlo rápidamente a Buscoruedas por e-mail a pedidos@buscoruedas.com, por teléfono, en un plazo de 48 hs. posteriores a la entrega. En el caso de que los productos estuvieran deteriorados o que no correspondieran a los productos ordenados, tiene la posibilidad de rechazar la entrega o solicitar la devolución de la mercadería. En ese caso, el pedido de devolución de los productos deberá efectuarse en un plazo de siete (7) días laborales a partir de la fecha de entrega.

Si el producto que se ha devuelto se trata efectivamente de un producto que no es conforme a lo solicitado, Buscoruedas se compromete a hacerle llegar los productos ordenados en un plazo de quince (7) días laborales, de acuerdo con el stock disponible.


Cuando haya elegido montar los neumáticos en un taller, verifique que los neumáticos montados corresponden a los neumáticos que usted ha comprado. El taller dispone de la orden de montaje exactamente igual que usted la cual incluye los neumáticos a montar, cuando reciben los neumáticos verifican que éstos se corresponden con la orden y que han sido recepcionados en perfecto estado. Finalmente usted debe verificar que tanto los neumáticos como el servicio han sido a plena satisfacción y siendo así firmará de conformidad la entrega.

 



Los productos se aceptarán o cambiarán sólo si se reciben en su estado original (ver condiciones de venta).



C/ Alemania 133, Local, C.P.: 45005, Toledo, Tlf.: 925 62 24 31, Fax: 925 22 60 65, N.I.F.: B-45624285, info@buscoruedas.com
Aviso legal

Desarrollada por Ingenia Desarrollos Informáticos S.L.